Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mickael Rébeau — 49 Boulevard Dauphinot, 51100 Reims
Contact : contact@mercatocopilot.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de MercatoCopilot, nous pouvons collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de compte : mot de passe (stocké de manière chiffrée), préférences de veille
• Données d'utilisation : pages consultées, recherches, interactions avec le service
• Données de facturation : gérées par notre prestataire de paiement Stripe
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs serveur

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir le service de veille et d'analyse des appels d'offres
• Gérer votre abonnement et la facturation
• Envoyer des alertes email liées à vos veilles (plan Pro)
• Améliorer le service et mesurer son audience (analytics)
• Assurer la sécurité et la maintenance technique du site

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L'exécution du contrat (CGV) pour la fourniture du service
• Votre consentement pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• L'intérêt légitime pour la sécurité, la maintenance et l'amélioration du service
• Les obligations légales applicables en matière comptable et fiscale

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants, notamment :

• Stripe — traitement des paiements
• Railway — hébergement de l'application et de la base de données
• PostHog — mesure d'audience et analytics

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leurs missions et sont contractuellement tenus de les protéger.

6. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@mercatocopilot.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, authentification) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience via PostHog. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.